硬件、软件全面提升  智能电视产品趋向成熟

2011年，由于技术的不成熟和消费者认知的局限性，智能电视消费数量有限。然而，经过近一年的电视产业链培育，智能电视技术已趋近成熟和完善，内容、软件提供商也在不断扩大和完善，智能电视已经从“伪智能”迈向“真智能”时代。2012年春季以来，海信、康佳、长虹、TCL、创维、三星、LG、夏普、索尼等相继提出智能新品，为了满足消费者不断提高的娱乐视听享受和对智能电视操作更流畅、反应更快捷的需求，今年的智能电视新品在硬件配置上，全部由2011年的Andriod2.0上升为4.0，其中海信、TCL、长虹、康佳等智能电视新品CPU全部达到双核1.5G，内存2G以上，甚至，海信、长虹的部分产品内存已达到8G。在软件应用上，语音识别、手势识别也已成为了各品牌智能电视的标配功能，同时，康佳云安全、创维的云健康以及TCL的云教育更加丰富了智能电视的应用功能。但是，对于真正的智能电视应具备何种功能这一问题，著名家电专家、中国电子商会副秘书长陆刃波认为：真正的智能电视起码具备中文语音智能、开放的应用平台、双系统配置可实现多屏互动、硬件配置堪比PC、全语音识别和体感识别，目前，大部分彩电企业的智能电视产品都达到了很高的发展水平。

智能电视新标准将增加七大要素

2012年，国产彩电在智能电视的附加功能上拉开技术战线。海信提出智能就是简单，注重顾客体验才能推动智能电视快速普及。TCL全面启动云战略，利用云计算的强大功能，成功将教育服务功能植入电视中。康佳的智能电视新品中与金山快盘，联手共同打造的云安全，给消费者的在线支付提供了安全保障，此外，创维云健康功能也引发了消费者的关注，云健康功能六大健康测试指标，四项健身计划，为全家量身定制专业的健康计划。由此可见，智能电视承载了越来越多的先进技术与创新功能，而现有的智能电视产品智商评价标准，已不能全面衡量智能电视技术水平。会上，国家广播电视产品质量监督检验中心副主任刘志刚表示：从2010年开始，消费电子产品信息化推进委员会就在开展有关智能电视产品技术规范方面的工作，一路见证了智能电视产品的发展。自2011年4月份至今，消费电子产品信息化推进委员会依据《彩色电视机信息化指数评测通用规范》共对海信、长虹、TCL、LG、夏普等中外8家主流彩电厂商的近百个型号的智能电视进行了检测，其中有18个型号的电视产品的智能水平达到“产品智商”五星级。今年以来，各彩电企业的智能电视的技术水准都有了很大的提升，现有的评价标准已不能完全满足于逐步提升的智能电视评价要求，所以，消费电子产品信息化推进委员会将会对智能电视产品智商评价标准进行升级和补充，在产品的信息化装备水平、功能用途、易用性、专家系统等要素不变的情况下，增加自主性、独立性、适应性、学习能力、个性化服务能力、可干预（听话）性和协同能力等七大要素。这七大新增要素主要反应的是智能云电视的发展情况，也是智能云电视发展的趋势所在。

万元以内智能电视最受市场青睐

随着“五一”小长假的临近，智能电视迎来了又一销售高峰期，各大品牌彩电企业都在为五一节的促销紧锣密鼓的筹备着。面对市场上林林总总的智能电视产品，消费者对海信、创维、康佳、长虹的智能电视更加青睐。据中国电子商会消费电子产品调查办公室调研数据显示，消费者预期购买的智能电视中，海信、创维、长虹名列前茅，同时，影响消费者购买的主要因素为品牌、价格和画质，其中，语音和体感识别功能消费者需求度最高，分别为56%和53%，另外， 5000~8000元之间中端价位智能电视最受消费者青睐，需求指数达42%。但是，在智能、云电视概念的区别界定调研中，我们发现，仅有23%的消费者明晰二者之间的区别， 77%的消费者表示对此概念模糊不清。由此可见，随着智能电视技术的成熟，智能、云电视概念还需市场引导，五一销售高峰期间，中端价位的智能电视将成销售热点。

智能电视不只用来看  简单易用是根本

在选购智能电视方面，消费者除了要专注产品的品牌、价格、画质外，还应该注重现场体验感受。一些中外彩电品牌前期发布的强大功能新品，绝大部分都只能在卖场促销员的口述中得到些许了解，实机产品还尚未与消费者见面。而且，还有一小部分新品虽然已经在卖场展示，而促销员都以现场网络不稳定等缘由，只提供相关新品功能讲解服务，而拒绝实机操作演示。智能、云电视新品究竟有多强大，至今还不得而知。智能时代，电视本应该是由“看”到“操作”的转变，智能功能也是体验出来的，而非讲出来的。海信智能新电视把电视节目按栏目、时段、用户地域等维度进行分门别类，以导航界面呈现，让顾客对正在播放的节目一目了然，无需频繁换台即可方便观看，大大改善了顾客收看电视节目的体验。电视能否识别、是否具有快速反应的能力，还需要消费者亲身体验。如果，消费者只听信促销员单方面的讲解而选购，但实际体验效果南辕北辙，那么，不仅损害消费者的权益，不好的口碑传播对于彩电企业的品牌减分将造成长远的影响。

中国电子商会副秘书长陆刃波认为，智能电视最重要的就是功能的易用性和人机的互动性，卖场里单纯的通过码流仪演示高清画面即决定消费者购买选择的时代已经过去，终端的实机功能操作演示是关键。这一方面要求彩电企业智能、云电视产品真正的软硬件实力支撑，另一方面终端促销员的操作培训也非常重要。产品实力+终端实力决定智能云时代彩电企业发展走向。