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O2O最佳实践 TCL 走出自己的互联网转型路

2014-2-27 18:17| 发布者: CNCELAB| 查看: 3576| 评论: 0

摘要: 这次TCL选择了一个开放式平台举办了一次开放式发布,让用户可以开放式讨论、开放式参与,一举抛离以往高高在上、自说自话的发布会形式,充分体现了TCL以用户至上的互联网思维。
  【消费电子实验室-2014/2/27】大象能否起舞?去年9月,当TCL携手爱奇艺推出TCL爱奇艺电视TV+、交出互联网化转型第一份成绩单时,不少行业人士对TCL之后能否顺利实现转型表示了担忧。然而,随着TCL转型的深入,尤其到今年2月14日发布会的成功举办,这样的担忧逐渐不攻自破。当天,TCL再次携手爱奇艺,以独特而前卫的方式,举办了“TV+,全玩真的!——TCL爱奇艺电视TV+家族发布会”,向公众全面展示了一个更具互联网范的TCL,标志着TCL走出了一条属于自己的互联网转型成功之路。

发布会视频直播现场

  “无论是TV+新品,还是发布会本身,处处都体现出互联网式的独特思维,有力证明TCL已经把互联网精神全面而深入地导入到企业骨髓中。”行业观察人士指出,此次TCL推出了互联网电视行业最强大的产品阵营,产品力大幅领跑,同时更打造了一场前所未有的媒体发布会的,与消费者、媒体实现了互联网式的沟通。而TCL多媒体CEO郝义则将此次发布会定义为一场 “O2O式”发布会,是“O2O最佳实践”,它实现了让线下的每一位消费者、媒体通过身边的各种互联网设备在线上即刻关注、分享和讨论TV+新品上市的所有信息,打造了一场最人性化、最高效、最便捷的新品发布会,互联网气息十分浓烈。
  “只有离用户最近,才能够了解用户的最真实需求。”郝义认为,这是一场行业空前最接近消费者和用户的发布会。据悉,这次发布会将现场搬到了爱奇艺的演播室,首次通过网络现场直播的形式,对外发布TV+家族产品。全国乃至全球的各路媒体、消费者、用户都能在第一时间在爱奇艺网站、TCL上万个终端门店的互联网电视以及“微信直播间”同步收看发布会实况,实现真正的“即时零距离”。

发布会现场与网友互动

  同时,这次发布会创造性地强化企业和产品与消费者、用户和媒体的沟通与交流,构造和利用最便捷和高效的沟通方式扩大发布会的影响力。据悉,TCL邀请了众多TV+的老用户参与发布会,让他们全程加入发布会的讨论,为超过10万TV+用户的发出最真实的声音。TCL还开辟了微信直播平台,媒体与消费者有任何的疑问,可以直接发问,并有客服在线及时回答,让产品、企业更贴近消费者。
  “这次TCL选择了一个开放式平台举办了一次开放式发布,让用户可以开放式讨论、开放式参与,一举抛离以往高高在上、自说自话的发布会形式,充分体现了TCL以用户至上的互联网思维。”行业人士高度认可这次发布会的创新转型。在他看来,TCL以一场多方共赢的创新发布会,让用户成为发布会主角,就是互联网思维的最好演绎,比众多“只吆喝、不作为”的传统家电厂商做得好,甚至比小米、乐视等互联网企业做的还彻底、到位。 
  上述人士指出,目前在彩电行业互联网转型中,TCL嫁接互联网基因是最成功的,不仅走得最快,而且走得最稳、最彻底。这次的发布会就是一个最好的例子,以往的发布会耗资动辄百万,投入大量资源,同时召集各路媒体,不远千里奔赴而来,结果只是在有限场地里,与有限参与人员,进行着有限的沟通交流,得到有限的传播。依靠互联网的力量,TCL成功打破了这些束缚,以最小的代价,实现了传播价值的最大化,这或许就是互联网的魅力吧。
   “巨人倒下的时候,身上体温还是热的。“腾讯CEO马化腾强烈的危机意识让业界震惊。而无独有偶,TCL集团董事长兼CEO李东生在最近的亚布力论坛上,也表示企业要有强烈的危机意识,不能当啃老族,更不能有公主病。由此可见,虽然本次发布会是一次“去掉传统”,向“互联网化转型”的成功实践,但对TCL而言,这只是互联网化转型的一个新开始。
  2014年,互联网化转型浪潮方兴未艾,但喊得最大声的,未必是最后赢家,只有真正付诸行动的,才有机会登上胜利的彼岸。在行业人士看来,率先与互联网企业打造协作、共赢的合作模式,TCL已经为互联网转型建立了一套循序渐进的有效方法,正在一步一个脚印走向成功的彼岸,谁又说大象不能跳舞呢?

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