【消费电子实验室-2013/10/10】金秋时节，家电维修仍旧不见消退，形形色色的“李鬼”维修企业依然活跃，家电维修陷阱频繁出现。提醒广大网友，应该提高自身识别能力，不要盲目轻信信箱小广告或网上低价维修广告的诱惑。   

       窍门一：巧用百度地图身边的家电维修点一目了然    

       在百度地图上输入想要去的品牌维修点，所在城市的该品牌所有维修点位置一目了然，网友可以就近选择。点击每个维修点，还可查看具体位置及详细的交通路线图，或者打电话让其上门服务，非常便捷。   

       窍门二：“最短搜索结果”精准获知官方客服电话    

       在百度搜索框输入“品牌名+客服电话”，如“美的客服电话”，可以看到搜索结果只有唯一一条经“百度安全认证”的官方客服电话结果，其他结果都被隐藏起来，网友可很容易地找到官方维修信息，免去了被虚假信息侵扰的可能。目前，百度已经免费收录了1万多家经官方认证的权威电话信息，覆盖家电、电商、银行、航空公司等高风险行业的绝大多数主流品牌。   

       窍门三：“百度登陆用户点击推广链接”被骗不用愁。    

       据百度“网民权益保障计划”规定，网民在登录状态下，点击“推广链接”时遭遇钓鱼欺诈、假冒并造成实际损失，可以向百度提供相关证据并申请权益保障，百度核实后将给予网友最高5000元的先行保障金。此外，对于资质齐全的网站，由于种种复杂的原因也可能会产生网民和推广企业之间的消费者权益纠纷，百度将联合中调协、中国消费者协会等国内权威机构协助网民维权。   窍门四：“地区+品牌+维修”安全获取维修点信息    

       比如，百度一下“北京三星手机维修”，可以得到由权威家电网站提供的经该厂家官方授权的所有北京地区的维修电话及信息，点击每个维修点链接更可查到详细的维修点地址，网友可通过此方法获得精准、安全的售后数据查询服务。目前，百度已相继引入万维家电网等行业（包括维修网点、维修电话等信息）共60万条产品维修数据。    

       网友可参考以上四个窍门，通过百度查询正规维修网点信息，选择一家具有资质的正规维修店进行维修。当在网上遭遇欺诈受到损失时，也不用着急，可通过网民权益保障计划申请通道进行维权。百度将持续为网民提供高效、安全、可信的网上信息服务。