【消费电子实验室-2013/7/23】一款小小的“超级语音浏览器”，在智能时代，到底能给中国家电行业、能给长虹带来什么？ 

      日前，全球首款超级语音浏览器成功问世，并将“全面刷新并重新定义中国智能电视产业规则”的新闻，迅速引发热议。 

      不少互联网人士，对于长虹在智能时代的表现普遍采取了“不看好的态度”。认为其“超级语音浏览器”不过是一款带有浓厚“制造企业情结”的互联网产品，根本不了解年轻人的真正需求，显然会遭遇“昙花一现”。 

      有人“嗤之以鼻”，也有人“褒奖有加”。认为这一产品代表了“拥有60年消费电子产业沉淀”长虹的水平，这将成为长虹在智能时代中国电视机产业再度复兴的“重要信号”，将硬件制造商的实力，与软件开发者的思维，面向消费者需求进行了全面融合后的释放。 

      不过，面对近年来制造企业在互联网时代纷纷落败的案例不在少数，目前尚未出现一家成功从“制造业向互联网”转型的企业案例。对于偏安中国“西南内陆”的长虹来说，又如何能够建立“智能基因”，又如何迎合“互联网时代消费者需求”？ 

      前后围堵十面埋伏 

      自去年以来，乐视网、小米科技、百度爱奇艺等一大批互联网企业，开始借助“智能”跳板，抽身从互联网内容增值运营商，进军传统电视机行业。更早时候，包括联想、冠捷等PC企业，早已经“不动声色”推出各自的智能电视机产品。 

      进入智能时代，电视机已经不再是那个长虹所熟知的传统电视机行业，而是一个让互联网、IT等非电视机企业都“跃跃欲试、垂涎三尺”的全新产业。 

       在中国之外的市场上，谷歌、苹果，甚至包括脸谱、推特等互联网企业，都表露出对进军电视机领域的“野心”。谷歌的机顶盒已经上市销售，而苹果虽然还在摸索从智能手机向智能电视最佳的跨界渠道，但其欲借智能改写电视产业品牌格局的雄心未曾改变。 

       这一切，均源自于智能时代，基于互联网技术、云计算等推动，电视屏、电脑屏、手机屏的“三屏合一”。谁都想借助“三屏融合”趋势的引领者，以及这一趋势的整合者。 

      当然，对于长虹来说，显然不甘心在智能时代，被那些外来的互联网、IT企业们抢夺“智能电视”这块大蛋糕。 

      面对小米手机仅通过网站销售就创下上市一年700多万台的销量，面对乐视网的乐视超级电视还没有上市，就已经搅得整个电视机产业“不安宁”。同样，还有小米电视、百度爱奇艺等一批即将上市销售的智能电视新军，长虹到底又如何能抢夺这块蛋糕的最大那块？ 

       更不容小视的是，不只是长虹要做智能电视的先军，包括海信、三星、TCL、索尼等一大批中外传统的电视巨头们，也都不是“吃素的”。 

       用“十面埋伏”来形容当前长虹在智能时代的竞争格局，并不为过。在这种格局之下，长虹到底凭什么突围？又有什么软实力、真功夫来应对这种复杂而多变的商业竞争格局？ 

       连苹果电视都没有成功 

       在从苹果创始人乔布斯在世时，就发布的“智能电视”计划。如今，苹果的智能手机已经推出第5代，而苹果的智能电视连影子都没有。 

       在一些互联网企业来看，苹果智能电视“难产”背后，一边正是智能电视业态的复杂性，远远超出了智能手机、电脑的商业竞争环境。另一边则是在智能电视时代，苹果还只是一件硬件制造商，其虽然拥有强大的软件整合实力，并取得在智能手机上的巨大成功，但其对于智能电视本质的把控，却还没有摸到“门道”。 

        的确，面对当前乐视超级电视的商业模式和运营体系，与长虹这样的传统制造商形成了较大的差异。前者将电视制造环节完全包围，而是立足于自身对内容的把握，以及庞大的互联网用户群和用户使用习惯的研究，以内容为主导建立了一套名为“内容生态链”体系，不是基于硬件赚钱，而是要通过后期的持续更新内容等增值服务赚钱。 

       对于长虹的这样过去60年来，一直“依靠硬件持续升级，硬件赚取薄利”的企业来说，互联网是个陌生的领域，而智能时代更是一个“招无定式、术无定形”的全新领域。特别是面对当前硬件的高度同质化现状，富士康这样的国际化代工企业，完全可以承接来自小米、乐视，甚至包括苹果、谷歌这样的企业订单。 

      如果继续坚持“硬件升级”的单边发展道路，就这种格局来看，长虹、海信、TCL甚至包括三星、索尼这样一大批的传统电视机企业，未来的命运终究逃脱不了沦为“全球化电视机生产工厂”命运。 

      但是，从传统的硬件制造商，向新兴的内容、增值服务等软件服务商转型，对于长虹这样的传统企业来说，显然不是一件非常简单的事情。这就属于“拿自己的短处与别人的长处竞争”，显然是不自量力。 

        这就是尴尬的现实。正如一位彩电老总说所，“在智能时代，让我们去跟互联网企业拼电视内容，肯定不告谱。因为，我们买个版权，都有可能遭遇陷阱。去做一些面向80后、90后，甚至00后的网络营销，更不是我们的善长。所以，我们现阶段只能是立足硬件优势，吸收软件、系统、内容等服务商的长处，进行资源整合”。 

       从硬件整合软件，变得“软硬兼施”，这又谈何容易啊？过去三年多年，苹果智能电视难产的症结，应该也正是在于此吧。虽然，苹果比一般的传统电视机制造商，拥有自己的操作系统、内容商店，但是苹果也把握不准电视机的属性和真正的消费需求。 

       长虹到底有没有智能金钢钻？ 

       因为一款智能电视浏览器，就让长虹身陷舆论涡流的中心。这说明，长虹的“超级语音浏览器”在某种程度上，已经对现有的智能电视市场上，产生了不小的冲击。 

       如果不是这一次的“超级语音浏览器”事件，很多人并不知道，原来长虹面向智能时代的布局，早在2004年赵勇，这位清华大学第一位博士后董事长全面入主长虹之后，就已经拉开。 

       但是回到智能化市场，对于长虹来说，还有两个问题没有解决，第一，超级语音浏览器是不是抓住智能电视市场主动权的突破口，在整个智能化浪潮中占据几成比重？第二，智能化时代，到底是由硬件制造商，还是互联网内容商，或是软件服务商主导，长虹在这一轮浪潮中又能扮演哪些角色？ 

      当前，围绕智能时代的较量，一个比较主流的观点认为是“软件决定硬件”，甚至还有更激进的观点就是“硬件已死”。这对于传统意义上的“硬件制造商”长虹来说，显然不是一个好消息。 

      更加重要的是，在互联网浪潮冲击之下，主流消费人群也在发生“迁移”。从一开始就培养并抢夺80后、90后、00后的互联网企业来说，显然在吊足消费者胃口、贴近消费者服务等方面，更有先天性的地缘优势。 

      重重阻力之下，长虹的“超级语音浏览器”到底如何具备“智能基因”，到底如何满足一批从互联网环境下成长起来的主流消费群？答案需要还没有完全揭开。 

      不过，有一点需要可以肯定，过去几十年以来国内电视机产业的升级换代，完全是硬件制造商在推动。还有一点需要注意，电视机不同于电脑、手机，它不是一个人的玩偶，而是一家人甚至一群人的娱乐中心和平台。更重要的是，无论是互联网企业的乐视，还是硬件制造商的长虹，其最终吸引用户的方式应该是产品本身，以及产品之外的增值服务。 

      因此，无论是在传统经济时代，还是在智能时代，围绕消费者需求建立可靠的产品，以及围绕产品的一套完善服务体系。作为一家拥有60多年历史的传统企业，长虹见证了几代国人消费方式和消费观念的变化，更把握了对数亿消费需求的掌握能力。 

      正在步入正轨的智能化时代，也开始释放出“软件+硬件+服务”的多元化扩张势头，并不是简单的软件驱动硬件，也不是硬件与软件共同驱动，而是基于用户需求倒逼下的立体化扩张。这与近年来长虹积极打造的“智能基因”形成了完美的呼应。